I. Condiciones generales

 

 

1.La tienda en línea, ubicada en el sitio web www.nataliaspzoo.es, www.nataliaspzoo.de, www.nataliaspzoo.eu, www.nataliaspzoo.fr, www.nataliaspzoo.it www.nataliaspzoo.pl, le permite realizar compras a través de Internet.

 

2. La tienda www.nataliaspzoo.pl y www.nataliaspzoo.es está gestionada por la empresa:

Natalia Sp.z oo.

CIF: PL6511668972, Regon 240641084, KRS N ° 0000282574

IVA en España: N0601934C

 

3.Dirección de correspondencia:

 

Natalia Sp. z o.o.

43-267 Rudziczka

ul. Drozdów 1

Polonia

correo electrónico: shop@nataliaspzoo.com

Teléfono. +48 32 435865832

 

4. Comprar en la tienda online www.nataliaspzoo.es, www.nataliaspzoo.de, www.nataliaspzoo.eu, www.nataliaspzoo.fr, www.nataliaspzoo.it www.nataliaspzoo.pl, implica la aceptación de estas normas.

 

II. El procedimiento para realizar y procesar pedidos.

 

5. El pedido se puede realizar mediante la función agregar producto al carrito y luego mediante el botón "Pagar".

 

Para poder realizar correctamente el trámite de pedido será necesario crear una cuenta de usuario, a través de la cual también podrá observar el estado del pedido.

6. La condición básica para la ejecución de las compras es la correcta cumplimentación de los datos de contacto con una dirección de correo electrónico válida u existente y un número de teléfono en el que pueda confirmar el pedido.

7. El pedido se puede realizar las 24 horas del día durante todo el año. Pedidos realizados de lunes a viernes después. 13:00 h, sábados, domingos y festivos: se procesará el siguiente día laboral a condición de que recibamos el pago en nuestra cuenta si elige este método de pago (ver punto 16)

 

8. En caso de impedimento total o temporal para el cumplimiento del pedido, Natalia Sp. zoo. se reserva el derecho de suspender la ejecución del pedido - se compromete a informar inmediatamente al cliente de la situación.

9. No se tendrán en cuenta los pedidos cuyos datos de contacto se hayan introducido incorrectamente (dirección de correo electrónico inexistente o falta de número de teléfono).

10. La empresa Natalia Sp. zoo. se reserva el derecho a suspender pedidos que planteen dudas.

11. Los precios de los productos en la tienda en línea www.nataliaspzoo.pl, www.nataliaspzoo.de, www.nataliaspzoo.fr, www.nataliaspzoo.es www.nataliaspzoo.it incluyen IVA (precios brutos). El precio bruto del producto no incluye los gastos de envío. El paquete se factura por separado al realizar el pedido.

 

12. Desde el momento en que realiza el pedido, los precios de los productos son firmes. La orden no se ejecutará si el precio es incorrecto debido a un mal funcionamiento del sistema.

13. La tienda www.nataliaspzoo.pl, www.nataliaspzoo.de, www.nataliaspzoo.fr, www.nataliaspzoo.es www.nataliaspzoo.it puede modificar los precios de los productos ofertados, introducir otros nuevos y realizar campañas promocionales. El cambio de precio no se aplica a pedidos en construcción.

14. La empresa Natalia Sp. zoo. Emitir factura con IVA por los bienes adquiridos.

15. Solo los productos con recibo o factura pueden ser objeto de una reclamación.

16. Todos los envíos se realizarán una vez recibido el pago a cuenta con los gastos de envío.

17. Hasta que se emita un recibo o factura, el comprador puede cambiar el pedido poniéndose en contacto con él por teléfono o correo electrónico.

18. La mercancía se entrega al cliente por mensajería en días laborables de lunes a viernes. El tiempo de entrega depende del país de entrega. Pregunte por el tiempo de entrega antes de la compra indicando el país de entrega.

19. El Comprador tiene derecho a rescindir el contrato y devolver los productos comprados en un plazo de 14 días sin dar ningún motivo. El plazo de desistimiento del contrato expira 14 días después de la fecha en la que usted tomó físicamente la última mercancía o en la que un tercero , distinto del transportista y designado por usted tomó posesión física de la última mercancía. La descripción del derecho a desistir del contrato y el formulario modelo se pueden encontrar en el apartado: "Desistimiento del contrato de compra".

20. El número de productos ofrecidos es variable y los colores de las imágenes pueden diferir ligeramente de los reales.

21. Protección de la privacidad y los datos personales: lo invitamos a leer nuestra política de privacidad en la pestaña - política de privacidad de acuerdo con el RGPD

22. Estas regulaciones están disponibles en el sitio web de nuestra tienda. En asuntos no regidos por este reglamento se aplicará lo dispuesto en la ley civil polaca.